На официальном сайте «Газпром газораспределение Владикавказ» www.gazprom15.ru работает интернет-приемная генерального директора Алана Кодзаева. Сервис позволяет задать вопросы руководителю компании напрямую, написать жалобу или предложение, а также оценить взаимодействие с сотрудниками компании. Для этого достаточно выбрать через классификатор тему вопроса, заполнить несложную форму с личными данными, текстом обращения и контактами для обратной связи. Также к запросу можно прикрепить электронные документы.
«Интернет-приемная – это дополнительный эффективный и доступный способ обратной связи не только с абонентами, но и с работниками предприятия. Сервис не только помогает оперативно решать проблемы, возникшие у потребителей, но и позволяет нам качественнее отлаживать внутренние бизнес-процессы», – отметил Алан Кодзаев.
